Digital Signage ohne Service ist nur ein Bildschirm! – Service-Pakete 2022

Der passende Screen, eine intelligente Content-Management-Service-Software, zuverlässige Monteure und Servicekräfte sowie Rundum-die-Uhr-Support sind für uns selbstverständlich!

Wir bieten individuelle Serviceleistungen, denn nur das Gesamtpaket einer Digital Signage Lösung lässt die Kundenzufriedenheit und vor allem Ihre Umsätze steigen. Die regelmäßige Überprüfung von Screens und Displays / Möbeln verlängert deren Lebensdauer und Ihren Erfolg um Jahre!

Je nach Kundenbedürfnis bieten wir ab sofort 3 Service-Pakete:

  • Service-Paket GOLD
    • Nutzung des PACT-CMS 24/7
    • Telefonischer Support von 08:00-20:00 Uhr
    • Mail Support von 08:00-18:00 Uhr
    • Automatischer Online/Offline-Status-Check: 1x täglich durch PACT-Mitarbeiter
    • Evaluierung von Störungsmeldungen: innerhalb von 24h (telefonisch und mittels Fernwartung)
    • Vor Ort Service: 1x im Quartal (inklusive Reinigung des Möbels sowie Austausch von Verschleißteilen bei interaktivem POS)
    • Austausch von defekter Hardware innerhalb von 3 Werktagen
  • Service-Paket SILBER
    • Status Check Online/Offline: 1x wöchentlich
    • Evaluierung von Störungsmeldungen: innerhalb von 48h (telefonisch und mittels Fernwartung)
    • Vor Ort Service: 1x im Quartal
    • Austausch von defekter Hardware innerhalb von 5 Werktagen
  • Service-Paket BRONZE
    • Status Check Online/Offline: 1x monatlich
    • Evaluierung von Störungsmeldungen: innerhalb von 72h (telefonisch und mittels Fernwartung)
    • Vor Ort Service: 1x im Quartal
    • Austausch von defekter Hardware innerhalb von 10 Werktagen

 

Setzen Sie neue Maßstäbe und tauchen Sie mit uns in das neue Zeitalter des digitalen POS ein!

Für mehr Informationen besuchen Sie Home – Digitalsignage oder unter anfrage@pact-group.com

2021-12-14T10:45:27+00:00 14. Dezember 2021|